Operador de Atendimento I - Período tarde

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.


Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.


A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.




Missão do cargo

Efetuar atendimento técnico de primeiro nível, avaliando através de testes se a comunicação entre equipamento e central de monitoramento está em perfeito funcionamento;

Quais são as principais responsabilidades?

Avaliar a melhor solução para clientes sem comunicação, enviando técnico para uma manutenção ou orientação sobre a melhor forma de uso do equipamento, para que essa falha não seja uma reincidência.
Demonstração do módulo (fala/escuta), com intuito de dar boas-vindas aos clientes;
Efetuar atendimento aos clientes com alarme Verisure, incluindo sinais de disparos de alarme com baixa complexidade;
Cumprimento de metas, relacionadas a NDS garantindo agilidade e qualidade em todos os atendimentos;
Atuar em conjunto com os critérios da pesquisa de satisfação dos clientes, buscando manter sua avaliação igual ou superior a meta;
O que você precisa ter?

Ensino médio completo

Experiência com atendimento telefônico ao cliente.

Salário: 1.530

Benefícios

• Vale Transporte

• Vale Refeição/ Alimentação

• Seguro de Vida Sulamérica

• Plano de Assistência Médica AMIL

• Plano Odontológico Sulamérica

• WellHub

• NAV – plataforma de telemedicina, parceria com a Dasa

• Empréstimo Consignado – conforme política vigente

• Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente

• Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente

• Bebê Verisure- um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure

• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure



Horário de trabalho

Escala 6x1 – 08h às 14h20 / 14h às 20h

Local de Trabalho

Chácara santo Antônio